Itálie vyšetřuje Activision Blizzard kvůli monetizaci her
Italský regulátor prověřuje praktiky v Diablo Immortal a Call of Duty: Mobile kvůli ochraně spotřebitelů a dětí.
Italský antimonopolní úřad AGCM zahájil dvě samostatná vyšetřování zaměřená na obchodní praktiky společnosti Activision Blizzard v mobilních hrách Diablo Immortal a Call of Duty: Mobile. Regulátor se zabývá podezřením, že design her a způsob monetizace mohou být klamavé a v některých případech agresivní, zejména vůči zranitelným skupinám hráčů, jako jsou nezletilí.
Podle úřadu mohou herní mechaniky, virtuální měny a časově omezené nabídky vytvářet tlak na opakované nákupy, aniž by hráči měli vždy jasnou představu o skutečných nákladech. Kritika směřuje také na výchozí nastavení rodičovské kontroly, která má být podle AGCM nedostatečná a vyžaduje aktivní zásah rodičů, aby byla účinná. Zkoumán je rovněž způsob získávání souhlasů se zpracováním osobních údajů a informování uživatelů o jejich smluvních právech.
Vyšetřování přichází v době zvýšené pozornosti evropských regulátorů k modelům free-to-play her. Přestože je Activision Blizzard dnes součástí společnosti Microsoft, případ může mít širší dopad na celý herní průmysl a nastavit přísnější pravidla pro monetizaci mobilních her v EU.
